Règlement général
sur la protection des données
Chez Solar SysteM, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de nos services d’installation photovoltaïque. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.
1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons les informations personnelles nécessaires à la fourniture de nos services d’installation photovoltaïque, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, les détails de votre propriété, les informations financières nécessaires au traitement des paiements, ainsi que toute autre information pertinente.
2. Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez aux fins suivantes :
- Fournir les services demandés, y compris l’installation et la maintenance photovoltaïque.
- Communiquer avec vous concernant vos projets, les mises à jour et les informations pertinentes.
- Répondre à vos demandes, questions et préoccupations.
- Gérer les paiements et les facturations.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Conservation des informations personnelles
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si la loi exige ou autorise une conservation plus longue. Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, altération ou destruction.
4. Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services tiers travaillant en notre nom pour la réalisation des services d’installation photovoltaïque.
- Répondre aux obligations légales, réglementaires ou judiciaires.
- Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Solar SysteM, de nos clients ou du public, en cas de fraude, d’abus ou d’autres activités répréhensibles.
5. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de mettre à jour ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse indiquée dans la section “Contact” ci-dessous.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications de nos pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de notre utilisation de vos informations personnelles.
8. Contact
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@solarsystm.be